Trezor verstößt gegen EU-Vorschriften zur Steuererklärung und behält die Mehrwertsteuer ein ?
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Hej allesammen,
nach wochenlangem Hin und Her ist es mir gelungen, eine Rückgabe mit Trezor zu vereinbaren. Mein Produkt war unbenutzt und versiegelt und berechtigt zu einer VOLLEN Rückerstattung. Der Vertreter schrieb mir gerade, dass sie mir den vollen Preis des Produkts 69 Euro zurückerstatten werden. Ich habe aber 83,49 bezahlt. Es stellt sich heraus, dass sie jetzt die Mehrwertsteuer behalten?
Hatte jemand das gleiche Problem? Soweit ich weiß, verstößt das gegen die EU-Vorschriften. Es hat mich wirklich geärgert, dass ich so viel Zeit damit verschwendet habe. Ich werde nie wieder mit ihnen zu tun haben.
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